Politique de Confidentialité

En tant qu'exploitant du site aucoindu-feu.com, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons les informations que vous nous transmettez.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

1. Identité du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est l'entreprise AU COIN DU FEU, dont les informations légales sont détaillées dans nos Mentions Légales.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identité : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de commande : Historique de vos achats, informations de paiement.
Données de connexion : Adresse IP, pages consultées, date et heure de la visite.

3. Finalités de la collecte et base légale

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, sur les bases légales ci-dessous :

Finalité du traitement	Base légale du traitement
Gestion des commandes (traitement, livraison, facturation)	Exécution du contrat de vente
Gestion de la relation client (service après-vente, réclamations)	Exécution du contrat de vente ou intérêt légitime
Communication et marketing (newsletters, offres)	Votre consentement explicite
Amélioration du site et statistiques de visite	Notre intérêt légitime à améliorer nos services

4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux services internes de la société AU COIN DU FEU. Elles peuvent également être transmises à des tiers pour l’exécution des services :

Nos prestataires de paiement sécurisé.
Nos transporteurs pour la livraison de vos commandes.
Nos partenaires techniques et d'analyse (ex. [À compléter : Nom des services de suivi d'audience]).

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités ci-dessus.

Données de commande : Conservées pour la durée légale de conservation des documents comptables (généralement 10 ans).
Données pour le marketing : Conservées jusqu'à votre demande de désabonnement.
Cookies : La durée de conservation ne dépasse pas 13 mois.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@aucoindu-feu.com.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles afin d'empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

8. Cookies

Le site aucoindu-feu.com utilise des cookies. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la section dédiée à la gestion des cookies dans nos Mentions Légales.